Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber antes de pedir.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Entre 6 y 10 días hábiles desde la confirmación del pedido. En cuanto salga tu paquete recibirás un email con el número de seguimiento para rastrearlo en tiempo real. El envío es completamente gratuito a toda España.
¿Puedo hacer seguimiento de mi pedido?
Sí. En cuanto tu pedido sale del almacén te enviamos un email con el número de seguimiento para que puedas ver en todo momento dónde está.
¿Qué garantía tengo si no me convence?
Tienes 14 días de garantía de satisfacción desde la recepción del pedido. Si por cualquier motivo no estás satisfecho, te devolvemos el 100% del importe sin hacer preguntas. Contáctanos y lo gestionamos de inmediato.
¿Cómo cuido mi producto para que dure más?
Cada pedido incluye las instrucciones de cuidado específicas de tu producto. Como norma general, evita productos abrasivos y deja secar bien antes de guardarlo.
¿El pago es seguro?
Sí. Todos los pagos están cifrados y protegidos. Aceptamos tarjeta, PayPal, Apple Pay y Google Pay.
¿Cómo os contacto si tengo más dudas?
Escríbenos desde nuestra página de contacto. Respondemos en menos de 24 horas en días laborables.